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Ofrecemos múltiples opciones de plantillas para una mejor experiencia de usuario para usted y sus clientes. Puede personalizar plantillas para uso en toda la empresa o uso específico para estaciones, tareaso recursos. A continuación se explica cómo configurar plantillas de notificación a nivel de nivel de empresa.

Edite la configuración de las notificaciones de toda la empresa a través de Notificaciones > Administración de notificaciones. Estas son notificaciones predeterminadas predeterminadas para recordatorios por correo electrónico, texto y teléfono a nivel de empresa.

A continuación se explica cómo configurar plantillas de notificación por correo electrónico.

1. Configuración y opciones de correo electrónico. Rellene los campos críticos y opte por añadir confirmaciones y recordatorios, y la posibilidad de que sus clientes añadan la cita a sus propios calendarios digitales.
2. Seleccione el público. Elija su público: alertar a una parte interesada interna o a un cliente. A continuación, seleccione el tipo de plantilla que desea editar.
3. Primera vez. Elija esta plantilla para proporcionar instrucciones específicas sólo adecuadas para la primera visita de un cliente. de un cliente. Por ejemplo, traer el DNI y la tarjeta del seguro, cumplimentar la documentación, política de cancelación de citas y cualquier otra instrucción especial útil para los nuevos clientes. y cualquier otra instrucción especial útil para los nuevos clientes.
4. Por defecto. Utilice esta plantilla como plantilla estándar para la mayoría de los recordatorios.
5. Cambio de estado. Utilice esta plantilla para notificar a los clientes un cambio en su cita. El número de estados variará dependiendo de su plan y se mostrará cuando seleccione la pestaña Cambio de estado.
6. Seleccione cada estado. Decida para qué estados desea crear notificaciones seleccionando cada casilla.
7. Edite la plantilla. Una vez seleccionado el estado, seleccione la flecha desplegable(7a) para ampliar la para mostrar la plantilla. Repita el proceso para cada notificación de estado individual que elija. Utilice el editor para cambiar los estilos. Elija su propio estilo entre el editor (7b), incluyendo fuentes, espaciado, añadir enlaces, etc.
8. Inserte información personalizada. Inserte información útil en su mensaje automático como Cita Hora, Cita Fecha, Dirección, Teléfono, etc. de la lista de campos disponibles del Programador.
9. Guardar. Asegúrese de seleccionar el botón Guardar para guardar su trabajo. Haga clic en Cancelar desea ignorar los cambios.

Elija esta plantilla para proporcionar instrucciones específicas sólo adecuadas para la primera visita de un cliente. Por ejemplo recordatorios para que traigan un documento de identidad y la tarjeta del seguro o la documentación completa; enumere su política de cancelación de citas; y cualquier otra instrucción especial útil para los nuevos clientes. Las instrucciones son las mismas para editar la plantilla Empresa plantilla de primera cita.

1. Edita la plantilla. Utiliza el editor para cambiar los estilos, incluyendo fuentes, espaciado, añadir enlaces, etc.
2. Inserte información personalizada. Inserte información útil en su mensaje automático como Hora de la cita, Fecha de la cita, Dirección, Teléfono, etc., de la lista de campos disponibles del Programador.
3. Seleccione Guardar para guardar los cambios, Cerrar para cerrar la ventana y Borrar sólo si desea borrar la Estación y reasignar las citas a otra estación.

Utilice esta plantilla para enviar notificaciones inmediatas por correo electrónico después de crear una cita. Esto es útil para los clientes para reducir el número de citas a las que no se presentan, y también para avisar al personal interno de la cita de un nuevo cliente. Puede personalizar el mensaje e insertar los campos disponibles del Programador que aparecen en la columna de la derecha. En cualquier En cualquier momento, puede restablecer los valores predeterminados seleccionando el botón Restablecer valores predeterminados.. Las instrucciones son las mismas para editar la plantilla Empresa plantilla de primera cita.

1. Edita la plantilla. Utiliza el editor para cambiar los estilos, incluyendo fuentes, espaciado, añadir enlaces, etc.
2. Inserte información personalizada. Inserte información útil en su mensaje automático como Hora de la cita, Fecha de la cita, Dirección, Teléfono, etc., desde la lista de campos disponibles del Programador.
3. Guardar. Asegúrese de seleccionar el botón Guardar para guardar su trabajo. Haga clic en Cancelar si desea ignorar los cambios.

A continuación se explica cómo configurar plantillas de notificaciones de texto a nivel de empresa.

1. Plantilla de texto. Elija su público: alertar a una parte interesada interna o a un cliente.
2. A continuación, seleccione el tipo de plantilla que desea editar.
1. Primera vez. Elija esta plantilla para proporcionar instrucciones específicas sólo adecuadas para la primera visita de un cliente. de un cliente. Por ejemplo traer el documento de identidad y la tarjeta del seguro; la documentación completa; la política de cancelación de citas; y cualquier otra instrucciones especiales instrucciones especiales útiles para nuevos clientes.
2. Por defecto. Utilice esta plantilla como plantilla estándar para la mayoría de los recordatorios.
3. Cambio de estado. Utilice esta plantilla para notificar a los clientes un cambio en su cita. El número de de estados variará dependiendo de su plan y se mostrará cuando seleccione la pestaña Cambio de estado.
3. Seleccione cada estado. Decida para qué estados desea crear notificaciones seleccionando cada casilla.
4. Desplegar para editar plantilla. Una vez seleccionado el estado, seleccione la flecha desplegable para ampliar la ventana para mostrar la plantilla. Repita el proceso para cada notificación de estado individual que elija.
5. Editar plantilla. Utilice el editor para cambiar los estilos, incluidos los tipos de letra, el espaciado, la adición de enlaces, etc.
6. Inserte información personalizada. Inserte información útil en su mensaje automático como Cita Cita, Fecha de Cita, Dirección, Teléfono, etc. desde la lista de campos disponibles del Programador.
7. Guardar. Asegúrese de seleccionar el botón Guardar para guardar su trabajo. Haga clic en Cancelar desea ignorar los cambios.

Elija esta plantilla para proporcionar instrucciones específicas sólo adecuadas para la primera visita de un cliente. Algunos ejemplos son recordatorios para que el cliente traiga un documento de identidad y la tarjeta del seguro o la documentación cumplimentada, la política de cancelación de citas y cualquier otra instrucción especial. o el papeleo completo; enumerar su política de cancelación de citas; y cualquier otra instrucción especial útiles para los nuevos clientes. Estas instrucciones muestran la plantilla Cliente. Las instrucciones son las mismas Las instrucciones son las mismas para editar la plantilla de primera cita de la empresa.

1. Edite la plantilla. Dispone de un máximo de 150 caracteres para su mensaje SMS.
2. Personalizar el mensaje. Puede personalizar el mensaje e insertar los campos disponibles del Programador que aparecen en la columna de la derecha. En cualquier momento, puede restablecer los valores por defecto seleccionando el botón Restaurar valores por defecto.
3. Seleccione Guardar para guardar los cambios, Cerrar para cerrar la ventana y Borrar sólo si desea eliminar la Estación y reasignar las citas a otra estación.

Edite la configuración de estas notificaciones específicas a través de la Cuenta de empresa. Aquí es donde se crean las plantillas de notificación predeterminadas para recordatorios por correo electrónico, texto y teléfono a nivel de estación, tarea o recurso. Si, por ejemplo, tiene cuatro estaciones ejemplo, y desea crear notificaciones para cada estación, tendrá que repetir este proceso para cada estación. El proceso proceso es el mismo para cada tarea y cada recurso.

Edición de plantillas de estaciones

1. Seleccione la estación en la que desea configurar la plantilla haciendo clic en el icono de llave inglesa.
2. Elija el público destinatario, ya sean partes interesadas internas o clientes. Las ventanas y los procesos son los mismos para las plantillas de empresa y de cliente. plantillas.
3. Seleccione el tipo de plantilla que desea editar. Inmediato, Primera vez y Predeterminado tienen el mismo formato y las instrucciones son las mismas para las tres plantillas. A continuación encontrará instrucciones especiales sobre cómo utilizar la plantilla Cambio de estado.
1. Inmediato. Esta opción es para el mensaje que enviamos inmediatamente después de crear la cita. Esto es útil para clientes para confirmar su cita y también para alertar al personal interno de la cita de un nuevo cliente. Para más detalles sobre el uso de esta plantilla, haga clic aquí.
2. Primera visita. Elija esta plantilla para proporcionar instrucciones específicas sólo adecuadas para la primera visita de un cliente. Ejemplos de seguro; documentación completa; política de cancelación de citas; y cualquier otra instrucción especial instrucciones especiales útiles para nuevos clientes. Para más detalles sobre el uso de esta plantilla, haga clic aquí.
3. Por defecto. Utilice esta plantilla como plantilla estándar para la mayoría de los recordatorios. Para más detalles sobre el uso de esta plantilla, haga clic aquí.
4. Cambio de estado. Utilice esta plantilla para notificar a los clientes un cambio en su cita. El número de estados variará en función de su plan y se mostrará cuando seleccione la pestaña Cambio de estado. Para más detalles sobre el uso de esta plantilla, haga clic aquí.
4. A continuación, seleccione la plataforma que desea utilizar para enviar la notificación.
5. Editar plantilla Email Inmediato. Utilice el editor para cambiar los estilos. Elija su propio estilo desde el editor estándar, incluyendo fuentes, espaciado, añadir enlaces, etc.
6. Inserte información personalizada. Inserte información útil en su mensaje automático como Hora de la cita, Fecha de la cita, Dirección, Teléfono, etc. desde la lista de campos disponibles del Programador.
7. Seleccione Guardar para guardar los cambios, Cerrar para cerrar la ventana y Borrar sólo si desea borrar la Estación y reasignar las citas a otra estación.
8. Editar plantilla SMS Inmediato. Dispone de 150 caracteres como máximo para su mensaje SMS. Puede personalizar el mensaje e insertar los campos disponibles del Programador que aparecen en la columna de la derecha. En cualquier momento, puede restaurar los valores predeterminados seleccionando el botón Restaurar valores predeterminados.
9. Seleccione Guardar para guardar los cambios, Cerrar para cerrar la ventana y Borrar sólo si desea borrar la Estación y reasignar las citas a otra estación.